Desde maio de 2025 foram 21.467 consultas por vídeo; serviço libera equipes para priorizar casos graves
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| Divulgação/IgesDF |
Se você for atendido em uma UPA do DF, há chance de ser atendido por vídeo em vez de esperar horas por um médico presencial: pacientes classificados com pulseira verde podem fazer teleconsulta dentro da própria unidade, em sala reservada, com apoio da equipe de enfermagem — medida que reduz o tempo de espera e acelera orientações médicas.
Desde a implantação do serviço, em maio de 2025, até o início deste mês, as 13 UPAs do DF registraram 21.467 atendimentos por teleconsulta. Do total, 364 foram pediátricos — modalidade que começou a ser oferecida no final de janeiro deste ano. Pelo canal remoto já foram emitidas 12.614 prescrições, solicitados 6.569 exames laboratoriais e 2.893 exames de imagem.
Todas as 13 unidades possuem teleconsulta; Sobradinho, Ceilândia 1, Recanto das Emas e São Sebastião também realizam atendimentos pediátricos por vídeo. As UPAs com maior número de teleconsultas são Gama (4.877), Ceilândia II (4.724) e Vicente Pires (4.322).
O fluxo é simples: após triagem e classificação de risco, pacientes de menor gravidade podem optar pela teleconsulta e assinam um termo de consentimento. A consulta é feita por vídeo na própria UPA, com a enfermagem presente para dar suporte e encaminhar quando necessário.
Apenas 12,1% das teleconsultas precisaram ser convertidas para atendimento presencial, em geral quando foi necessário exame físico. O mecanismo permite que a retaguarda médica da unidade atue rapidamente nesses casos.
Para o diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, Edson Gonçalves, a teleconsulta traz mais agilidade aos quadros leves e garante que equipes presenciais se dediquem aos pacientes mais graves, aumentando a eficiência do serviço público de saúde.
